ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน (สมาชิก) กับ all8 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน all8.net ก่อนเริ่มใช้งาน กรุณาอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างละเอียด เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน
คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง กรุณาวางเดิมพันเฉพาะเงินที่ท่านสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน all8 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม all8.net ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
all8 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ได้รับการแก้ไขแล้วนั้นโดยสมบูรณ์
2. คุณสมบัติและเกณฑ์การเป็นสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้งาน all8 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทย
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
- มีที่อยู่อาศัยในประเทศที่การเข้าถึงบริการของ all8 ไม่เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
- ไม่เคยถูก all8 ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อนด้วยเหตุการละเมิดข้อกำหนด
- ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกจำกัดการพนันจากตนเองหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: all8 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยัน all8 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่อหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับบัญชีและอายัดเงินทั้งหมดทันที
3.1 ข้อมูลที่ต้องให้ตอนสมัคร
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
- ที่อยู่อีเมลที่เข้าถึงได้
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องในชื่อของท่านเอง
3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิกต่อบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง รวมถึงธุรกรรมทางการเงินและการวางเดิมพันทุกรายการ กรุณาเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ และเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
4. การฝากและถอนเงิน
all8 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
4.1 การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
- การฝากผ่าน TrueMoney Wallet และ PromptPay จะเข้าระบบภายใน 2-3 นาทีโดยอัตโนมัติ
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ธุรกรรมต้องมาจากบัญชีในชื่อสมาชิกเท่านั้น
4.2 การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 10 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- all8 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด
- ยอดที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถึงจะถอนออกได้
- all8 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML): all8 ดำเนินการตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือรูปแบบผิดปกติอาจถูกตรวจสอบและรายงานตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
5. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ all8 มอบให้มีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะตามที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสมีดังนี้:
- Wagering Requirement (เงื่อนไขการหมุนเวียน): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนก่อนถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-35 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
- ระยะเวลาใช้งาน: โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
- เกมที่นับการหมุนเวียน: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับยอดสู่การหมุนเวียนโบนัส 100% กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
- โบนัสต้อนรับ: มีสิทธิ์รับได้ครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน ต่อ 1 IP ต่อ 1 ครัวเรือน
- สิทธิ์ปฏิเสธโบนัส: all8 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ
6. กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ all8 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรมสำหรับเกมทุกประเภท
- ผลการตัดสินของระบบ all8 ถือเป็นที่สุดในทุกกรณี
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่น all8 จะตรวจสอบและแก้ไขตามบันทึกของระบบเป็นหลัก
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินตามดุลยพินิจของ all8
- ขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อล้างโบนัสหรือหาประโยชน์จากโปรโมชัน (Bonus Abuse)
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การพยายามแฮกหรือเจาะระบบของ all8 ในรูปแบบใดๆ
- การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือดูหมิ่นเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
ผลที่ตามมา: หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น all8 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด ยกเลิกการถอนเงินที่รอดำเนินการ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
8. การระงับและปิดบัญชี
8.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต all8 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับคำขอ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ
8.2 การระงับบัญชีโดย all8
all8 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
- พบพฤติกรรมการพนันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ
- สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
all8 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย all8 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบหรือเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติของเกม
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลส ืบเนื่องใดๆ แม้ว่า all8 จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม
- การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลที่สาม
ความรับผิดสูงสุดของ all8 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกได้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ
10. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม all8.net เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ all8 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก all8 การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
all8 ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเพลิดเพลินกับการเล่นในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง เราให้บริการเครื่องมือช่วยเหลือดังต่อไปนี้:
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ตามต้องการ
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราว 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
- การจำกัดเวลาการเล่น: กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้งานต่อวันได้
- การแจ้งเตือนการสูญเสีย: รับการแจ้งเตือนเมื่อยอดเสียถึงระดับที่กำหนด
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ all8 เพื่อขอความช่วยเหลือ บริการพนันของ all8 มีไว้สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เล่นอย่างมีสติ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก กรุณาวางเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถสูญเสียได้ และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และการตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ all8 จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ all8 จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- การเจรจาโดยตรง: ติดต่อทีมซัพพอร์ต all8 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนและเจรจาแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อน
- การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สาม
- อนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้นจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท บันทึกและข้อมูลจากระบบของ all8 จะถือเป็นหลักฐานหลักที่น่าเชื่อถือ เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง
13. การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการของ all8 ท่านสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ all8.net ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด
ทีมซัพพอร์ตของ all8 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยโดยเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจปัญหาของสมาชิกชาวไทยอย่างแท้จริง
อัปเดตข้อกำหนดล่าสุด: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และมีผลแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด